1. PERKENALAN

Selamat datang di Plink Market!

Kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi”) ini dibuat untuk membantu Anda dalam memahami bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan dan menyimpan informasi Anda. Kami akan terus memperbaharui kebijakan ini untuk menyesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan perlindungan data.  Jika terdapat perubahan yang signifikan terhadap Kebijakan Privasi ini, Kami akan memastikan untuk memberikan informasi di dalam akun Anda mengenai perubahan tersebut. Jika Anda terus menggunakan Plink Market setelah perubahan berlaku, maka Anda telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbaharui tersebut.

Dengan mendaftar untuk menggunakan salah satu produk atau jasa yang ditawarkan oleh Plink Market (“Layanan”), atau melakukan bisnis dengan penjual yang menggunakan layanan Plink Market, Anda menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi yang berlaku di dalam Plink Market. Kebijakan Privasi ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (dan klien Anda, karyawan atau entitas lain jika Anda bertindak atas nama mereka) sebagai pengguna dari Layanan (dalam hal ini disebut sebagai “Anda” atau “Milik Anda”) dan PT Prismalink International (dalam kebijakan privasi ini disebut sebagai “Kami”, “Milik Kami” atau “Plink Market”). Jika Kami menambahkan fitur atau alat baru untuk Layanan Kami, Anda juga akan tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

Ketika Kami menggunakan istilah “Data Pribadi” dalam Kebijakan Privasi ini, itu berarti setiap informasi terkait dengan individu dapat diidentifikasi tetapi tidak termasuk pada nama, judul, alamat bisnis, atau nomor telepon dari seorang karyawan suatu organisasi.

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda dengan akurat, lengkap dan data terbaru yang Anda berikan kepada Kami. Jika Anda meminta akses ke Data Pribadi Anda, Kami akan memberi tahu Anda tentang keberadaan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum, dan memberikan Anda akses ke data tersebut. Kami akan selalu meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pada Kebijakan Privasi ini:

• Seluruh rujukan kepada setiap undang-undang atau peraturan lainnya pada Kebijakan Privasi ini akan dianggap merujuk kepada dokumen atau undang-undang tersebut sebagaimana akan diubah atau diperbaharui dari waktu ke waktu serta setiap peraturan turunannya untuk pelaksanaan undang-undang tersebut.

• Setiap penyebutan dengan kata tunggal akan dianggap telah mencakup kata jamaknya dan sebaliknya, dan kata untuk jenis kelamin pria, wanita atau netral akan dianggap telah mencakup seluruh jenis kelamin.

• Setiap penyebutan suatu badan (termasuk perorangan) akan dianggap telah mencakup orang yang menjadi karyawan serta pihak-pihak yang menjadi pejabat eksekutif serta pemilik dari badan tersebut sesuai dengan dokumen-dokumen yang dimiliki dan diubah sewaktu-waktu oleh badan tersebut.

2. DATA DARI PENJUAL

Jika Anda adalah seorang penjual, Anda setuju untuk menerbitkan kebijakan privasi di etalase Anda yang sesuai dengan hukum yang berlaku untuk bisnis Anda. Anda juga setuju untuk mendapatkan persetujuan dari pelanggan Anda untuk penggunaan dan akses Data Pribadi mereka oleh Plink Market dan pihak ketiga terkait lainnya. Selain itu, jika Anda mengumpulkan Data Pribadi yang bersifat sensitif dari pelanggan Anda (termasuk data yang berkaitan dengan kondisi medis atau kesehatan, asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filsafat, keanggotaan serikat dagang atau seksualitas), Anda setuju untuk mendapatkan konfirmasi, yang menyatakan persetujuan dari pelanggan Anda untuk penggunaan dan akses Data Pribadi yang sensitif oleh Plink Market dan pihak ketiga terkait lainnya.

A. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DARI PENJUAL DAN MENGAPA?

• Kami mengumpulkan nama penjual, nama perusahaan, alamat, alamat email, nomor telepon dan rincian kartu kredit. Data tersebut kami kumpulkan untuk menghubungkan Anda dengan Layanan Kami, misalkan untuk melakukan konfirmasi atas identitas Anda, menghubungi Anda apabila terdapat hal-hal yang perlu diinformasikan lebih lanjut, dan/atau menagih Anda atas tagihan penggunaan Layanan Kami.
• Kami mengumpulkan data tentang halaman web di hosting Plink Market yang Anda kunjungi. Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana dan kapan Anda mengakses akun Anda, termasuk data tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan, koneksi jaringan dan alamat IP Anda. Kami memerlukan data ini untuk memberikan akses kepada Anda dan untuk tujuan meningkatkan mutu Layanan Kami.
• Setelah Anda menyelesaikan proses pendaftaran untuk Layanan, dan tergantung pada lokasi Anda, kami dapat membuat akun pembayaran Plink Market atas nama Anda. Jika Anda mengaktifkan akun pembayaran Plink Market tersebut (hanya berlaku untuk penjual di Indonesia), kami mengumpulkan alamat bisnis, jenis usaha, nomor identitas bisnis, tanggal lahir (jika Anda adalah pemilik bisnis perorangan), data rekening bank dan salinan data identifikasi yang diterbitkan pemerintah, seperti kartu tanda pengenal Anda. Kami membutuhkan data ini untuk membuat akun pembayaran Plink Market Anda, untuk memberikan Anda akses layanan pembayaran Plink Market, termasuk memantau penipuan dan risiko, dan untuk memenuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.
• Kami mengumpulkan Data Pribadi tentang pelanggan Anda yang Anda bagikan dengan Kami atau yang disediakan oleh pelanggan saat berbelanja atau selama pembayaran. Kami menggunakan data ini untuk memberikan Anda Layanan, sehingga Anda dapat memproses pesanan dan memberikan pelayanan kepada pelanggan Anda dengan lebih baik.
• Kami juga akan menggunakan Data Pribadi dalam kasus lain di mana Anda telah memberi izin kepada kami, yang mana ditujukan untuk penggunaan lainnya yang tidak diatur pada Kebijakan Privasi ini dan tetap sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Izin untuk penggunaan data pada konteks ini dibuktikan dengan Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dengan menggunakan Layanan Kami.

B. KAPAN KAMI MENGUMPULKAN DATA INI?

Kami mengumpulkan data terkait tersebut ketika Anda mendaftar untuk Layanan yang Kami sediakan untuk Anda, ketika Anda mengakses Layanan kami dan/atau memberikan data terkait kepada Kami.

3. DATA DARI PELANGGAN PENJUAL KAMI

A. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN MENGAPA?

Kami mengumpulkan nama, alamat email, alamat pengiriman dan alamat penagih, rincian pembayaran, nama perusahaan, nomor telepon, alamat IP, dan data perangkat.

Kami membutuhkan data tersebut untuk menghubungkan penjual dengan Layanan Kami, termasuk mendukung dan memproses pesanan, otentikasi, dan memproses pembayaran. Kami juga menggunakan data ini untuk mengingkatkan Layanan yang Kami sediakan bagi penjual atau pengguna lainnya.

B. KAPAN KAMI MENGUMPULKAN DATA INI?

Data dikumpulkan ketika seorang pelanggan penjual menggunakan atau mengakses Layanan Kami, seperti ketika pelanggan mengunjungi situs penjual, tempat pesanan atau membuat akun di situs penjual atau pada Layanan Kami.

4. DATA DARI MITRA

Mitra adalah individu atau bisnis yang telah menyetujui persyaratan Program Mitra Plink Market untuk bekerja dengan Plink Market untuk mempromosikan Layanan dengan (a) merujuk kepada klien Plink Market; (b) mengembangkan tema toko pada Plink Market untuk digunakan oleh penjual; dan/atau (c) mengembangkan aplikasi menggunakan Application Interface Plink Market (API) untuk digunakan oleh penjual.

A. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DARI MITRA DAN MENGAPA?

Kami mengumpulkan nama, nama perusahaan, website, instagram atau media sosial lainnya, nomor telepon, alamat, jenis bisnis, alamat email, email akun PayPal, dan nomor GST/HST. Kami menggunakan data ini untuk bekerja sama dengan Anda, mengkonfirmasi identitas Anda, menghubungi Anda, dan melakukan pembayaran untuk Anda.

Kami mengumpulkan data tentang halaman web pada hosting Plink Market yang Anda kunjungi dan bagaimana serta kapan Anda mengakses akun Anda, termasuk data tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan, koneksi jaringan dan alamat IP Anda. Kami menggunakan data ini untuk memberikan Anda akses dan meningkatkan Layanan Kami untuk Anda.

Kami mengumpulkan data pribadi tentang pelanggan yang Anda bagikan kepada Kami atau yang pihak terkait lainnya berikan kepada Kami secara langsung. Kami mengumpulkan data ini untuk dapat memproses setiap aktivitas Anda pada Layanan Kami dan untuk menyediakan Layanan Kami kepada pelanggan Anda.

Kami menggunakan Data Pribadi dalam kasus lain di mana Anda telah memberikan izin, yang mana ditujukan untuk penggunaan lainnya yang tidak diatur pada Kebijakan Privasi ini dan tetap sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Izin untuk penggunaan data pada konteks ini dibuktikan dengan Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dengan menggunakan Layanan Kami.

B. KAPAN KAMI MENGUMPULKAN DATA INI?

Kami mengumpulkan data ini ketika Anda mendaftar dengan atau sebagai Akun Mitra, ketika Anda mendaftarkan salah satu pelanggan Anda untuk Layanan Kami, atau ketika pelanggan Anda mendaftar sendiri pada Layanan Kami. Kami juga mengumpulkan data tambahan yang mungkin Anda berikan kepada Kami.

5. DATA DARI PENGUNJUNG SITUS PLINK MARKET DAN PENGGUNA DUKUNGAN

A. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN MENGAPA?

Dari pengunjung situs Plink Market, Kami mengumpulkan data tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan, koneksi jaringan, dan alamat IP Anda. Dari pengguna dukungan telepon, Kami mengumpulkan nomor telepon Anda dan panggilan audio. Dari pengguna dukungan chat, Kami mengumpulkan nama, alamat email, data tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan, koneksi jaringan, alamat IP dan transkrip obrolan. Dari pengguna forum, Kami mengumpulkan nama, alamat email dan URL situs web.

Kami menggunakan data ini untuk melayani akun Anda, meningkatkan Layanan Kami, dan menjawab setiap pertanyaan yang mungkin Anda miliki atas penggunaan Layanan Kami.

B. KAPAN KAMI MENGUMPULKAN DATA INI?

Kami mengumpulkan data ini ketika Anda mengunjungi halaman web pada hosting Plink Market atau pada saat berhubungan dengan Kami baik melalui email, formulir pada web, pesan instan, telepon, atau konten yang diterbitkan di situs web Kami (termasuk forum & blog). Kami juga mengumpulkan data tambahan yang mungkin Anda berikan kepada Kami.

6. DATA DARI COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN YANG SAMA

Apa itu cookie? Cookie adalah sejumlah kecil data, yang mungkin termasuk pengenal unik. Cookie dikirim ke browser Anda dari sebuah situs web dan disimpan pada perangkat Anda. Kami menetapkan cookie yang berbeda untuk setiap perangkat yang mengakses website Kami.

A. MENGAPA PLINK MARKET MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN YANG SAMA?

Kami menggunakan cookie untuk mengenali perangkat Anda dan memberikan Anda pengalaman pribadi atas Layanan Kami. Kami juga menggunakan cookie untuk melayani iklan yang disesuaikan dari Google dan vendor pihak ketiga lainnya.

Pengiklan pihak ketiga Kami menggunakan cookie untuk melacak kunjungan sebelumnya yang Anda lakukan ke situs web Kami dan tempat lain di Internet dalam rangka untuk memberikan iklan yang disesuaikan.

Memilih untuk tidak ikut serta: Anda mungkin dapat memilih tidak ikut serta dalam iklan yang disesuaikan dengan mengunjungi Pengaturan Preferensi Iklan, dan Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Jika Anda menggunakan situs web Kami tanpa memilih keluar, ini berarti Anda memahami dan menyetujui pengumpulan data untuk tujuan menyediakan Anda dengan iklan pemasaran ulang.

Kami juga dapat menggunakan web beacon, teknologi pelacakan dan metode pelacakan otomatis lainnya di situs Kami, dalam berkomunikasi dengan Anda, dan dalam produk dan Layanan Kami, untuk mengukur kinerja dan keterlibatan.

7. KAPAN DAN MENGAPA KAMI BERBAGI DATA PRIBADI DENGAN PIHAK KETIGA?

Plink Market bekerja dengan pihak ketiga untuk membantu menyediakan Anda atas Layanan Kami, dan Kami dapat berbagi Data Pribadi dengan mereka untuk mendukung upaya ini. Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin diharuskan untuk berbagi data kepada pihak ketiga untuk memenuhi persyaratan hukum atau untuk menanggapi permintaan yang sah oleh pihak otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan atau penegak hukum nasional. Kami juga dapat menerima Data Pribadi dari mitra kami dan pihak ketiga lainnya yang berhubungan dengan Kami.

Data Pribadi dapat dibagikan dengan pihak ketiga untuk mencegah, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait dengan aktivitas ilegal, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan ancaman potensial terhadap keselamatan fisik seseorang, pelanggaran Persyaratan Layanan Plink Market atau perjanjian lainnya yang terkait dengan Layanan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Data Pribadi juga dapat dibagikan dengan perusahaan yang mengakuisisi bisnis kami, baik melalui merger, akuisisi, kebangkrutan, pembubaran, reorganisasi, atau transaksi atau proses lain yang serupa. Jika ini terjadi, Kami akan merilis pemberitahuan di halaman muka situs Kami.

Plink Market akan selalu meminta persetujuan Anda sebelum membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam Bagian 7 ini.

8. APA YANG KAMI LAKUKAN DENGAN DATA PRIBADI ANDA KETIKA ANDA MENGAKHIRI HUBUNGAN ANDA DENGAN KAMI?

Kami akan terus menyimpan salinan arsip Data Pribadi Anda dalam bentuk data terenkripsi ketika Anda tidak lagi menggunakan Layanan Kami, untuk tujuan bisnis yang sah dan mematuhi hukum. Kami akan terus menyimpan data anonim seperti kunjungan situs web, tanpa pengenal, dalam rangka meningkatkan Layanan Kami. Data Pribadi Anda yang kami simpan akan berlangsung paling singkat selama 5 (lima) tahun.

9. APA YANG TIDAK KAMI LAKUKAN DENGAN DATA PRIBADI ANDA

Kami tidak dan tidak akan pernah membagikan, mengungkapkan, menjual, menyewakan, atau menyediakan Data Pribadi Anda kepada perusahaan lain untuk pemasaran produk atau layanan mereka sendiri.

Kami tidak menggunakan Data Pribadi yang Kami kumpulkan dari Anda atau pelanggan Anda untuk menghubungi atau memasarkan kepada pelanggan Anda atau bersaing secara langsung dengan Anda. Namun, Plink Market dapat menghubungi atau memasarkan ke palanggan Anda jika Kami memperoleh data dari sumber lain, seperti dari pelanggan itu sendiri.

10. BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA PRIBADI ANDA AMAN?

Kami mengikuti standar industri dalam manajemen keamanan data untuk melindungi dan menjaga data sensitif, seperti data keuangan, kekayaan intelektual, rincian karyawan, dan Data Pribadi lainnya yang dipercayakan kepada Kami. Sistem keamanan data Kami berlaku untuk orang, proses dan sistem teknologi data berdasarkan manajemen risiko.

Anda dapat melakukan audit setiap tahun untuk memastikan kinerja Kami atas data kartu kredit Anda selaras dengan pedoman industri. Semua layanan Plink Market memenuhi persyaratan Level 1 PCI DSS, yang merupakan tingkat kepatuhan tertinggi yang tersedia.

Tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, adalah 100% aman. Oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak Data Pribadi.

11. BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA ANDA MELINTASI PERBATASAN?

Plink Market dapat mengirimkan Data Pribadi di luar yurisdiksi tempat tinggal Anda. Plink Market tetap bertanggung jawab atas Data Pribadi yang ditransfer ke pihak ketiga di luar negeri untuk diproses atau untuk mendukung upaya Kami dalam menyediakan Layanan Kami kepada Anda. Data Pribadi apa pun yang ditransfer ke pihak ketiga untuk pengolahan data, menurut undang-undang tunduk pada tingkat perlindungan yang setara seperti yang disediakan oleh Plink Market. “Tingkat perlindungan yang sebanding” berarti tingkat perlindungan umumnya setara dengan yang disediakan oleh Plink Market.

12. KONTROL DAN AKSES KE DATA PRIBADI ANDA

Anda memiliki semua hak atas Data Pribadi Anda dan dapat mengaksesnya kapan saja. Selain itu, Plink Market mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda untuk memperbaiki, merubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda. Anda dapat memperbaharui berbagai jenis Data Pribadi, seperti pembayaran atau data kontak, langsung dalam pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat mengubah Data Pribadi Anda dalam pengaturan akun Anda, silahkan hubungi Kami untuk membuat perubahan yang diperlukan. Sangat penting untuk diingat bahwa jika Anda menghapus atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda, Layanan mungkin akan tidak berfungsi dengan baik.

13. KETENTUAN LAYANAN PLINK MARKET

Kebijakan Privasi ini merupakan satu bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Layanan Plink Market yang dapat dibaca atau ditemukan pada situs Kami.

Kebijakan Privasi ini dibuat dan diberikan persetujuan secara elektronik oleh para pihak sesuai dengan ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik berikut dengan setiap perubahannya dan peraturan-peraturan pelaksananya tanpa adanya paksaan dari pihak manapun juga.